关于下架湖北百兆的通知
官方通知
2025-10-19 22:19
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尊敬的意玩云用户：
您好！衷心感谢您长期以来对意玩云的信任与支持。现因上游核心供应商服务调整及平台资源优化需求，经团队审慎评估，特此通知以下服务调整：
一、服务调整内容
自 2025 年 10 月 20 日 00:00 起，正式下架 "湖北百兆・一区""湖北百兆・二区" 所有服务器产品，届时两区域服务器停止运行，关联的数据存储、网络访问、应用部署等服务同步终止，不再提供技术支持。
二、数据迁移提醒
为保障您的数据安全，请务必在2025 年 10 月 19 日 23:30前，完成上述两区域服务器内所有重要数据的备份与迁移；若迁移过程中需协助，可通过下方咨询渠道联系客服获取支持。
三、用户保障安排
费用结算说明
已预付未到期费用将按 "剩余服务时长 × 日均费用" 核算，2025 年 10 月 31 日前自动退还至账户，到账将通过短信 + 站内信通知，可登录【财务中心 - 余额明细】查询；未使用优惠券有效期延长 60 天，详情咨询客服。
四、致歉与咨询
此次调整给您带来不便，我们深表歉意！如有疑问，可通过：
客服邮箱：xlxiaokai@sina.com（备注 "湖北百兆区咨询 + 账户 ID"）；
官网在线客服（7×24 小时）联系，我们将 24 小时内响应。
未来意玩云将持续优化服务，感谢您的理解与支持！