一、隐私政策核心原则

在处理您的个人信息时，我们始终遵循以下核心原则，保障您的信息安全与权益：

• 1. 目的明确：收集个人信息前或过程中，明确告知收集目的，不隐瞒、不误导；
• 2. 范围限定：仅为实现已告知的指定目的及兼容目的收集、使用信息，未经您明确同意或法律强制要求，不超范围使用；
• 3. 期限合理：在实现目的所需的必要期限内保留信息，超出期限后按规定删除或匿名化处理；
• 4. 方式合法：通过合法、公平的方式收集信息，必要时获取您的知情同意；
• 5. 数据准确：确保个人信息与使用目的相关联，在必要范围内保持准确、完整并及时更新；
• 6. 安全保障：采取合理安全保护措施，防范信息丢失、被盗及未经授权的访问、披露、复制、使用或修改；
• 7. 透明可查：随时向您提供个人信息管理政策及实际操作的说明，保障您的知情权。

二、定义

为便于您理解本政策，以下术语定义如下：

• 非个人信息：无法用于识别个人身份的信息，包括但不限于您浏览网站时自动生成的统计数据、公开共享的信息等；
• 个人身份信息：可用于识别您个人身份的非公开信息，包括但不限于您的姓名、电子邮件地址、联系方式、注册账户时提交的资料，以及我们依法获取的与您相关的其他信息。

三、我们收集的信息

您可自主控制向我们提供信息的数量和类型，具体收集的信息分为以下两类：

（一）无需主动提供的信息（自动收集）

即使您仅作为访客浏览网站、不注册账户，我们也会通过您的设备与网站的互动，自动收集部分非个人信息，具体包括：

1. Cookies 信息
我们的网站会使用“Cookies”（小型数据文件），用于识别您曾访问的网站区域、个性化展示内容（如记住您的浏览偏好）。Cookies 由您的浏览器存储在设备上，且绝不会包含个人身份信息。
您可通过浏览器设置禁用 Cookies，但禁用后可能无法正常使用网站部分功能（如个性化推荐、账户自动登录），甚至影响访问体验。

2. 设备与浏览器信息
自动接收您的网络浏览器或移动设备发送的信息，包括：
- 访问来源网站（如有）及离开后访问的目标网站；
- 设备 IP 地址、互联网服务提供商名称；
- 浏览器类型及版本、移动设备型号、计算机操作系统版本。
我们仅用此类信息分析用户使用趋势，优化网站功能与服务体验，不用于识别个人。

3. 日志数据
与多数网站运营方一致，您访问网站时，我们会收集浏览器发送的日志数据，包括：
- 设备互联网协议（IP）地址；
- 访问的网站具体页面、访问时间与日期、各页面停留时长；
- 浏览器类型及版本、网络连接方式等统计信息。
此类数据仅用于网站运营分析、故障排查，不关联个人身份。

（二）需您主动提供的信息（个人身份信息）

仅当您需要使用特定服务（如注册账户、购买产品）时，需主动向我们提供个人身份信息，例如：
- 注册账户时提交的姓名、电子邮件地址、手机号码；
- 购买产品或服务时提供的支付信息、收货地址；
- 联系客服时告知的问题描述及相关证明材料（如有）。
您可选择不提供非必要信息，但可能导致无法使用对应服务（如不提供手机号则无法接收账户验证短信）。

四、我们如何使用您的信息

我们严格按照以下方式使用收集的信息，确保不超范围、不滥用：

（一）提供与优化服务

• 1. 为您提供账户注册、产品购买、售后咨询等基础服务，例如用您的手机号发送账户验证信息、用邮箱发送订单通知；
• 2. 结合您的个人身份信息与自动收集的非个人信息，提供个性化服务（如根据您的使用记录推荐适配的产品、定制网站页面内容）；
• 3. 分析用户行为数据，优化网站功能（如改进页面加载速度、调整服务流程）、提升服务质量（如根据反馈优化客服响应效率）。

（二）信息共享与披露

我们绝不会出于营销目的，向第三方出售、出租您的个人身份信息，仅在以下必要场景中有限共享或披露：

• 1. 与关联公司/合作方共享
  仅向为我们提供必要服务的关联公司（如支付处理商、网站托管服务商）或合作方提供信息，且仅提供其履行职责所需的最小范围信息；同时要求相关方签署保密协议，限制信息使用范围，禁止超范围处理。
• 2. 依法披露
  仅在符合法律法规规定或法定程序要求的情况下披露信息，包括：
  - 响应法院传票、判决或其他法律程序；
  - 协助执法机关或政府部门履行法定职责；
  - 调查违反本政策或《意玩云服务条款》的行为，维护平台合规运营；
  - 保护意玩云、您及其他用户、员工的合法权利、财产安全或人身安全（如应对欺诈、网络攻击等紧急情况）。
• 3. 非个人信息的聚合使用
  对收集的非个人信息进行聚合分析（如统计用户年龄段分布、热门服务使用频次），用于内部业务优化，或向第三方授权使用聚合后的非个人数据（如与合作伙伴共享行业趋势报告）；聚合结果中绝不会包含任何个人身份信息。

（三）您的“选择退出”权利

当我们收集个人身份信息时，会为您提供“选择退出”选项，您可自主决定信息使用范围：

• - 例如注册账户时，若不希望接收推广邮件、产品更新通知，可在注册表单中取消相关勾选；
• - 若后续希望变更选择，可通过账户设置或联系客服调整偏好。

五、第三方网站链接

我们的网站可能包含指向第三方网站的链接（如合作方官网、参考资料来源），此类网站不受我们控制，且可能拥有独立的隐私政策：
- 我们不对第三方网站的内容、隐私行为承担责任，提供链接仅为方便您获取信息；
- 您访问第三方网站的行为需自行承担风险，建议访问前查看其隐私政策，了解信息处理规则；
- 若链接指向我们的关联公司网站，该网站同样不受本政策约束，您也需查看其独立隐私政策。

六、信息安全

我们采取商业上认可的安全措施保护您的个人信息，但需提醒：目前没有任何互联网传输或电子存储方式能达到100%绝对安全，我们无法承诺信息零风险：
1. 技术防护：个人信息存储在加密安全数据库中，网络传输时（如注册、登录、支付）采用 SSL（安全套接层）加密技术，防范传输过程中的信息泄露；
2. 管理保障：建立信息访问权限控制机制，仅授权必要人员接触个人信息，定期开展安全培训与审计；
3. 用户注意事项：任何网络传输（如电子邮件）均存在风险，建议您不通过非加密渠道向我们发送敏感信息（如银行卡号）；同时妥善保管账户密码，避免泄露。

七、隐私政策的更新

我们保留根据法律法规变化、业务调整随时修改本政策的权利，更新后的政策将在网站对应页面发布并立即生效：
- 若政策发生重大调整（如信息收集目的、共享范围变更），我们会通过网站公告、您账户绑定的邮箱或短信等方式通知您；
- 建议您定期查看本政策，了解最新信息；您继续使用服务即表示接受更新后的政策。

八、咨询与反馈

若您对本隐私政策的内容、我们的信息处理流程有任何疑问，或需查询、更正、删除您的个人信息，可通过以下方式联系我们，我们将在合理期限内回复并处理：